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terça-feira, 28 de abril de 2015

segunda-feira, 27 de abril de 2015

quinta-feira, 16 de abril de 2015

segunda-feira, 13 de abril de 2015

quinta-feira, 9 de abril de 2015

Ficha de trabalho nº 46 - Juros simples- Exercicios

ficha de trabalho nº 45 - O cliente Bancário

Ficha de trabalho nº 44 - O conceito de juro

Lições 145 e 146 - 9 de abril de 2015

Ficha de trabalho nº 41 - Média aritemtica simples e ponderada.

Ficha de trabalho nº 43 - Percentagens

Ficha de trabalho nº 42 - Proporcionalidade

Ficha de trabalho º 41 - Módulo 8 - Média aritmetica

quinta-feira, 12 de março de 2015

terça-feira, 10 de março de 2015

Lições 133 e 134 - 10 de março de 2015

Sumário : Ficha de trabalho nº 37 - Erros que levam á perda de clientes

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segunda-feira, 9 de março de 2015

Lições 131 e 132 - 9 de março de 2015

Sumário : Ficha de trabalho nº 36 - Fidelização de clientesResultado de imagem para fidelização de clientes

Ficha de trabalho nº 40 - Reclamações - Porque?

Ficha de trabalho nº 39 - Tipos de Clientes

Ficha de trabalho nº 38 - Atender e satisfazer o cliente

Ficha de trabalho nº 37 - erros que levam a perda de clientes

Ficha de trabalho nº 36 - Fidelização de clientes - Módulo 7